United Airlines presentó las nuevas políticas de la aerolínea luego de la expulsión del pasajero David Dao del vuelo United Express 3411 el 9 de abril. La aerolínea se compromete a limitar el uso de la fuerza en los aviones; incrementar las compensaciones por cambio de vuelo hasta US$ 10 mil; establecer un equipo que provea soluciones a pasajeros que tienen problemas con sus vuelos; asegurar que las tripulaciones estén preparadas 60 minutos antes de la partida del avión; ofrecer mayor capacitación a su personal; reducir la sobreventa; mejorar el sistema para solicitar que voluntarios cambien de vuelo; entre otras iniciativas que al empresa irá implementando progresivamente.