Balance positivo. Para Mara Seminario, directora de Promoción de Turismo de Prom-Perú, el 2008 representó un año de logros, básicamente porque la labor del ente promotor habría contribuido a alcanzar la meta del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur), que se propuso a principios de año llegar a los dos millones de turistas, 14% más que en el 2007.
Según Prom-Perú, el aeropuerto Jorge Chávez registró hasta noviembre último el arribo de 1’100.592 extranjeros, que significan el 53% del total. Es decir, solo hasta noviembre, habrían llegado al Perú 2’075.472 turistas.
De esta cifra, el más alto porcentaje de visitas le corresponde a Chile: 25%. Le siguen Estados Unidos (17%), Argentina (4,3%), Inglaterra (3,7%), España (3,5%) y Colombia (3,4%). El 28% del total representa turismo corporativo (viajeros de negocios). El resto es turismo por recreación, salud y motivos familiares. Para Seminario, las cumbres internacionales como las de la Unión Europea, América Latina y El Caribe (ALC-UE) y del Asia-Pacífico (APEC), así como los tratados como el TLC con Estados Unidos fortalecerán el turismo corporativo, para el que muchos hoteles han empezado inversiones que sumarán US$580 millones hasta el 2010, para locales de 4 y 5 estrellas. Sin embargo, considera que falta mucho por hacer en términos de presupuesto, infraestructura turística y seguridad ciudadana.
En el primer caso, Prom-Perú posee US$20 millones (que vienen de la tarifa única de uso aeroportuario o TUUA) para labores de promoción, que se ejecutan en campañas de publicidad y ferias internacionales. Sin embargo, países como Chile, México, Colombia, Costa Rica o Brasil –la competencia más cercana del Perú en la región por oferta turística– manejan montos superiores a US$60 millones y el sector privado contribuye directamente a sus fondos de promoción. En infraestructura, como señala Carlos Canales, ex presidente de Canatur, falta invertir en cadenas de 4 y 3 estrellas en destinos como Piura, Trujillo, Lambayeque y Amazonas, que no poseen infraestructura turística.
Para José Koechlin, presidente de la Sociedad de Hoteles del Perú, existe burocracia en determinadas regiones y municipalidades que frena el interés del sector privado. Por otro lado, la inseguridad ciudadana, como lo reseña el Departamento de Estado de Estados Unidos, pone al Perú en desventaja, así como la falta de conectividad a determinados destinos locales (el 2008 Aerocóndor dejó de volar y Star Perú redujo dramáticamente sus rutas) y la falta de conectividad con el Asia-Pacífico y determinados países de Europa.
LA CRISIS SE VERÁ EN EL 2009
Seminario, a diferencia de la mayoría de operadores locales que dicen que la crisis será una oportunidad para mirar otros mercados más allá de Estados Unidos, como Europa (cuyos viajeros podrían sacar más provecho por el valor del euro versus el sol), señala que el 2009 será un año difícil, por lo que, hasta la fecha, no lanza una meta concreta en número de turistas.
Para ella, el turismo sigue siendo una tarea pendiente.
Una estrategia hasta el 2018
Consultados diversos representantes de gremios de la industria turística, se concluye que uno de los logros más importantes del Mincetur fue la presentación del Plan Estratégico Nacional de Turismo 2008-2018 (Pentur), en octubre pasado, que contempla 26 acciones concretas con miras a alcanzar la meta de los seis millones de turistas al 2018. Es decir, triplicar el número de visitantes en diez años.
El Pentur recogió aportes de presidentes regionales, gremios turísticos, representantes de cámaras de comercio y organismos internacionales. El Pentur, entre otras cosas, contempla la creación de un ente gestor por destino, manual de señalización turística e incentivos a la inversión privada, fortalecimiento del turismo de frontera e investigación de mercados permanente. Esto, sumado al lanzamiento de la marca país y la creación de rutas binacionales con Ecuador y Brasil, dicen los operadores, ayudará a traer más turistas.
PARA TENER EN CUENTA
En el World Travel Market (en Inglaterra), la feria más importante de la industria turística, Prom-Perú fue reconocida como la mejor oficina de turismo del mundo.
Respecto de la cancelación de reservas al Cusco, que habrían disminuido en 35% según la Cámara de Turismo del Cusco, Seminario señaló que las reservas se mantienen. Sin embargo, agregó que los paros violentos nos pasarán factura en el 2009.