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United Airlines ofrecerá hasta US$10 mil a pasajeros para que cambien su vuelo

abril 27, 2017

United Airlines presentó las nuevas políticas de la aerolínea luego de la expulsión del pasajero David Dao del vuelo United Express 3411 el 9 de abril. La aerolínea se compromete a limitar el uso de la fuerza en los aviones; incrementar las compensaciones por cambio de vuelo hasta US$ 10 mil; establecer un equipo que provea soluciones a pasajeros que tienen problemas con sus vuelos; asegurar que las tripulaciones estén preparadas 60 minutos antes de la partida del avión; ofrecer mayor capacitación a su personal; reducir la sobreventa; mejorar el sistema para solicitar que voluntarios cambien de vuelo; entre otras iniciativas que al empresa irá implementando progresivamente.